Điều khoản sử dụng

Bằng việc truy cập và sử dụng website nepnoithat.com, khách hàng đồng ý tuân theo các điều khoản dưới đây. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.

1. Định nghĩa

“Website”: Trang web nepnoithat.com và toàn bộ nội dung, tính năng đi kèm
“Chúng tôi” / “Nẹp Nội Thất”: Đơn vị vận hành website và cung cấp sản phẩm
“Khách hàng” / “Người dùng”: Cá nhân hoặc tổ chức truy cập, sử dụng website
“Sản phẩm”: Các loại nẹp trang trí nhôm, inox, đồng được bán trên website

2. Điều kiện sử dụng website

Khách hàng từ 15 tuổi trở lên mới được tự đặt hàng. Người dưới 15 tuổi cần có sự đồng ý của cha mẹ/người giám hộ
Thông tin cung cấp khi đặt hàng phải chính xác, đầy đủ và mới nhất
Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản (nếu có) và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đó
Không sử dụng website cho mục đích bất hợp pháp, lừa đảo, hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba

3. Quy định mua hàng

3.1 Đặt hàng

Đơn hàng được xác nhận khi khách hàng hoàn thành quy trình đặt hàng và nhận được thông báo xác nhận từ shop
Nẹp Nội Thất có quyền từ chối đơn hàng trong trường hợp: hết hàng, lỗi giá hiển thị, nghi ngờ gian lận, hoặc khách hàng từng có vi phạm

3.2 Giá cả

Giá sản phẩm hiển thị bằng Đồng Việt Nam (VND) và đã bao gồm VAT (nếu áp dụng)
Giá có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. Giá áp dụng cho đơn hàng là giá tại thời điểm khách hàng đặt thành công
Trường hợp lỗi giá hiển thị (giá sai bất thường), shop có quyền hủy đơn và hoàn tiền 100%

3.3 Sản phẩm

Hình ảnh sản phẩm trên website mang tính chất minh họa. Màu sắc thực tế có thể chênh lệch nhẹ so với màn hình hiển thị
Đối với nẹp inox/nhôm có nhiều màu, khách hàng vui lòng đọc kỹ mô tả hoặc liên hệ shop để được tư vấn màu cụ thể
Nẹp là sản phẩm trang trí phụ kiện, không phải vật liệu chịu lực — sử dụng đúng mục đích thiết kế

4. Vận chuyển, thanh toán, đổi trả

Các điều khoản chi tiết được nêu rõ tại các trang:

5. Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website (logo, hình ảnh sản phẩm, văn bản mô tả, bài viết blog) thuộc sở hữu của Nẹp Nội Thất hoặc đã được cấp phép sử dụng
Khách hàng không được sao chép, phân phối, sửa đổi hoặc sử dụng cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ Nẹp Nội Thất
Trích dẫn nội dung phải ghi rõ nguồn “nepnoithat.com” và link tới trang gốc

6. Trách nhiệm và miễn trừ

Nẹp Nội Thất không chịu trách nhiệm cho thiệt hại phát sinh do sử dụng sản phẩm sai mục đích hoặc thi công sai kỹ thuật
Website cố gắng đảm bảo thông tin chính xác nhưng không cam kết tuyệt đối không có sai sót
Shop không chịu trách nhiệm cho gián đoạn dịch vụ do lỗi kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc nguyên nhân bất khả kháng
Đối với link đến website bên thứ ba (Facebook, Zalo, sàn TMĐT…), Nẹp Nội Thất không chịu trách nhiệm về nội dung và chính sách của các bên đó

7. Bảo mật và quyền riêng tư

Việc thu thập và sử dụng thông tin cá nhân được nêu trong Chính sách bảo mật.

8. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp ưu tiên giải quyết qua thương lượng, hòa giải trên tinh thần thiện chí giữa hai bên
Trường hợp không thỏa thuận được, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền theo pháp luật Việt Nam
Mọi điều khoản tuân theo Luật pháp Việt Nam hiện hành

9. Sửa đổi điều khoản

Nẹp Nội Thất có quyền sửa đổi, cập nhật điều khoản này bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng tại trang này. Khách hàng tiếp tục sử dụng website sau khi cập nhật được coi là đã đồng ý với điều khoản mới.

10. Liên hệ

Mọi câu hỏi về điều khoản sử dụng, vui lòng liên hệ:

Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày 24 tháng 5 năm 2026.